Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

Merci d'avoir magasiné chez Barbu Sportif.

Si, pour quelque raison que ce soit, Vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, Nous vous invitons à consulter notre politique en matière de remboursements et de retours.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que Vous avez achetés chez Nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

• Entreprise (appelée soit « l'Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent contrat) désigne Le Barbu Sportif Inc, 99 Rue Coulombe, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1G4.
• Articles désignent les produits proposés à la vente sur le Service.
• Commandes désignent une demande de Votre part pour l'achat d'Articles auprès de Nous.
• Service désigne le Site web.
• Site web désigne Barbu Sportif, accessible à partir de [https://barbusportif.ca](https://barbusportif.ca)
• Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou qui l'utilise, ou l'entreprise ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler Votre commande dans un délai de 14 jours, sans avoir à justifier de motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Articles ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer Votre droit d'annulation, Vous devez Nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous faire part de votre décision :

• Par courriel : [email protected]
• En visitant cette page sur notre site web : [https://barbusportif.ca/politique-de-retour/](https://barbusportif.ca/politique-de-retour/)

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevrons les Articles retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la commande, et Vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les Articles puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

• Les Articles ont été achetés au cours des 14 derniers jours.
• Les Articles sont dans leur emballage d'origine.

Les Articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• La fourniture d'Articles confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés.
• La fourniture d'Articles qui, par leur nature, ne se prêtent pas à un retour, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
• La fourniture d'Articles qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
• La fourniture d'Articles qui, après livraison, par leur nature, sont mélangés de manière inséparable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour susmentionnées.

Seuls les Articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les Articles en solde ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à Vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des Articles

Les frais et les risques liés au retour des Articles sont à Votre charge. Vous devez envoyer les Articles à l'adresse suivante :

99 Rue Coulombe, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1G4

Nous ne pouvons être tenus responsables des Articles endommagés ou perdus lors de l'expédition de retour. C'est pourquoi Nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans la réception effective des Articles ou une preuve de la livraison du retour.

Cadeaux

Si les Articles ont été marqués comme cadeaux lors de l'achat et qu'ils Vous ont été expédiés directement, Vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à celle de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau Vous sera envoyé par la poste.

Si les Articles n'ont pas été marqués comme cadeaux lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour Vous la remettre plus tard, Nous enverrons le remboursement au donateur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

• Par courriel : [email protected]
• En visitant cette page sur notre site web : [https://barbusportif.ca/politique-de-retour/](https://barbusportif.ca/politique-de-retour/)